อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชี oneonebet ของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายเมื่อคุณเปิดบัญชี ฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และเล่นเกมในล็อบบี้ของเรา ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับผู้ใช้ในประเทศไทยและอาจแตกต่างไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเปิดบัญชีและการยืนยันตัวตนการฝาก-ถอนเงินและขีดจำกัดกฎการเล่นและการชำระเงินรางวัลความรับผิดชอบและการระงับบัญชีการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
oneonebet ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชี oneonebet ของคุณ
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชีของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ ต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิของคุณ หรือต้องการขอเอกสารยืนยันใดๆ ที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางที่เราเปิดให้บริการในประเทศไทย ทีมซัพพอร์ตของเราจะอธิบายข้อกำหนดที่คุณสงสัยและช่วยคุณจัดการคำขอที่เกี่ยวกับบัญชี การชำระเงิน หรือการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในล็อบบี้เพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง ใช้ได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิการถอนเงิน หรือสถานะบัญชี ทีมของเราจะตอบคุณเป็นภาษาไทยและช่วยคุณค้นหาข้อมูลที่คุณต้องการในเอกสารนโยบายของเรา

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารแนบ การขอดูข้อมูลบัญชี หรือการขอให้เราลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลและแนบเอกสารยืนยันหากจำเป็น

หน้าบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูการตั้งค่าเพื่อดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ ประวัติการทำธุรกรรม และสถานะการยืนยันตัวตนของคุณ คุณสามารถส่งคำขอแก้ไขข้อมูลหรือขอให้เราส่งสำเนาข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้จากหน้านี้

ความโปร่งใส

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและสิทธิของคุณภายใต้ข้อกำหนดนี้

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้เมื่อเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน และทำธุรกรรมการเงิน ข้อมูลนี้ใช้เพื่อตรวจสอบว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีชำระเงินที่คุณใช้ อนุมัติการถอนเงิน และปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องกับการจัดการบัญชีและการชำระเงิน คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณตามที่กฎหมายในประเทศไทยอนุญาต

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดบัญชีชำระเงิน และเอกสารยืนยันตัวตนที่คุณอัปโหลดเมื่อเปิดบัญชี ข้อมูลนี้ใช้เพื่อตรวจสอบตัวตนของคุณและอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก เรายังเก็บประวัติการทำธุรกรรมเพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบการฝาก-ถอนเงินของคุณเองได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้ได้เมื่อคุณกลับมาเล่นบนอุปกรณ์เดิม และเพื่อจดจำตัวเลือกภาษาและสกุลเงินของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางฟีเจอร์อาจไม่ทำงานเต็มที่หากคุณปิดคุกกี้ทั้งหมด

ความปลอดภัยของบัญชี

คุณต้องรักษารหัสผ่านและรหัส OTP ของคุณไว้เป็นความลับ อย่าแชร์ข้อมูลเหล่านี้กับใครและอย่าเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์สาธารณะที่คุณไม่สามารถล็อกเอาต์ได้อย่างปลอดภัย หากคุณสงสัยว่ามีคนอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีและเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณเปิดอยู่และเป็นระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากคุณปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการเงินและการป้องกันการฉ้อโกง หากคุณต้องการลบข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านอีเมลซัพพอร์ตและเราจะดำเนินการตามสิทธิที่กฎหมายให้ไว้กับคุณ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิของคุณ

ผู้เล่นในประเทศไทยถามเราเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีจัดการบัญชีภายใต้นโยบายของเรา เราตอบคำถามที่พบบ่อยเหล่านี้ไว้ที่นี่ หากคุณต้องการคำตอบที่เจาะจงกว่านี้เกี่ยวกับสถานการณ์ของคุณเอง ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล

คุณต้องให้ข้อมูลพื้นฐานเมื่อเปิดบัญชี แต่เอกสารยืนยันตัวตนเต็มรูปแบบจำเป็นเฉพาะก่อนการถอนเงินครั้งแรกเท่านั้น เราอาจขอสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารที่แสดงที่อยู่เพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีชำระเงินที่คุณใช้ฝาก-ถอน

เราอนุญาตให้ใช้เฉพาะบัญชีชำระเงินที่ชื่อตรงกับบัญชี oneonebet ของคุณเท่านั้น หากคุณใช้บัญชี PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ของคนอื่น เราสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีของคุณและคืนเงินฝากกลับไปยังต้นทางโดยไม่อนุมัติการถอน

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณตามกฎหมายในประเทศไทย ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเราพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็นเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นหรือเมื่อเราเพิ่มบริการใหม่ หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญที่ส่งผลต่อสิทธิของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศในล็อบบี้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

แจ้งเราทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตหากคุณสงสัยว่ามีคนอื่นเข้าใช้บัญชีของคุณ เราจะระงับบัญชีชั่วคราวและช่วยคุณเปลี่ยนรหัสผ่าน หากมีการทำธุรกรรมที่คุณไม่ได้ทำ เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามหลักฐานที่คุณให้มา

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้ แต่เราอาจต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการเงินและการป้องกันการฉ้อโกง ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตและเราจะอธิบายข้อมูลส่วนใดที่เราสามารถลบได้ทันทีและส่วนใดที่ต้องเก็บไว้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต